BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

La atención al cliente en el sector turístico se refiere al servicio y la interacción que una empresa turística (agencia de viajes, hotel, operador turístico, etc.) ofrece a sus clientes para ...

Los consumidores esperan que las empresas brinden experiencias de primer nivel, por lo que es importante que las empresas sepan la diferencia entre la atención al cliente y el éxito del cliente. Hay ...

El engaño utiliza anuncios patrocinados en buscadores para redirigir a los usuarios hacia líneas de tarificación especial que pueden costar hasta 50 euros por llamada ...

“No me quejaré; simplemente, no regresaré” Desconocido. Una de los recursos más importantes y útiles para la puesta en marcha de un proceso de calidad en la atención al cliente lo constituye la ...

Uno de los grandes problemas que nos encontramos cuando queremos contactar con el servicio de Atención al Cliente de una empresa, ya sea un operador telefónico, una aseguradora o cualquier otra ...